Corso Gratuito Gestione Servizi Turistici 2023 – Per disoccupati

Da chi è organizzato il corso?

Il corso online gratuito e organizzato da Eurointerim Servizi (EIS).

Qual è l’obiettivo del progetto?

I frequentanti, al termine del corso, saranno in grado di accogliere turisti e consigliare loro la tipologia di servizi turistici ad hoc, in lingua italiana e inglese.

A chi si rivolge il progetto formativo?

Il corso di formazione, finanziato dal fondo Forma.Temp., fornirà le competenze necessarie per diventare addetto alla gestione dei servizi turistici e alla progettazione di programmi turistici personalizzati.

Quale sono le attività previste nel progetto?

Il corso di formazione svilupperà le seguenti attività:
– Elementi di organizzazione turistica (10 ore): Elementi introduttivi sul turismo nazionale, europeo e internazionale, tipologie di turisti e imprese turistiche, cambiamenti del turismo rispetto al passato, aspetti legislativi nazionali e regionali;
– La comunicazione per l’accoglienza turistica e per rendere il turista fedele all’azienda (36 ore): La comunicazione “turistica” verbale, non-verbale, paraverbale, assertiva; la gestione dei conflitti; la comunicazione persuasiva; il problem solving e la gestione dello stress;
– La comunicazione elettronica e la promozione turistica tramite il web (18 ore): la comunicazione via email; tecniche e strumenti per la promozione e la valorizzazione dei servizi e dei prodotti; elementi di marketing;
– La progettazione di un programma turistico (18 ore): ideazione, progettazione e organizzazione di programmi turistici personalizzati, viaggi, soggiorni ed eventi turistici;
– Inglese pratico per l’accoglienza del turista straniero (30 ore): terminologia specifica del settore turistico; forme di cortesia; indicazioni stradali; gestione reclami; illustrazione delle modalità di pagamento;
– Diritti e doveri dei lavoratori temporanei (4 ore);
– Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro d.lgs 81/2008 e asr del 21/12/2011 (4 ore).

Come si svolge e quanto dura il corso?

Il corso per lavorare nei servizi turistici, della durata di 120 ore, si svolgerà a distanza con piattaforma gratuita online.
L’inizio delle lezioni è previsto dal 3 maggio 2023 fino al 30 maggio 2023, dal lunedì al venerdì, secondo l’orario: 9– 13./ 14 – 16.

Viene rilasciato un attestato?

Ai partecipanti verranno rilasciati i seguenti attestati:
– Attestato di formazione per Addetto alla gestione dei servizi turistici;
– Attestato di formazione su sicurezza generale D.Lgs 81/2008 – ASR del 21/12/2011.

A quali condizioni vengono rilasciati gli attestati?

Gli attestati saranno rilasciati a seguito delle seguenti condizioni:
– partecipazione a più del 70% delle ore del corso;
– partecipazione ai moduli “Diritti e doveri dei lavoratori temporanei” e Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.

C’è un limite di età?

No, non sono previsti limiti di età

Quali sono gli altri requisiti?

Bisogna essere disoccupati.

Quali strumenti devo possedere?

E’ indispensabile possedere una webcam.

Come posso inoltrare domanda?

Per iscriversi al corso gratuito online Gestione dei servizi turistici in inglese, è necessario compilare il form presente nella pagina descrittiva del progetto di formazione, raggiungibile da questa pagina, inoltre i candidati riceveranno via email i moduli per iscriversi con i propri dati e il consenso all’utilizzo secondo le norme privacy. Dopo aver inviato i moduli compilati e firmati, gli aspiranti allievi saranno contattati per ricevere i dettagli relativi alla partecipazione.

Entro quando posso iscrivermi?

Puoi iscriviti entro il 3 Maggio 2023.

Dove posso reperire altre informazioni?

Per richiedere ulteriori informazioni è possibile scrivere a questo indirizzo.